What Don’t You Know

This is a guest post from Micheline Daoust, a French Canadian Leadership Coach, it’s also my first post in french – enjoy!.

Il s’agit d’un poste client de Micheline Daoust, un entraîneur de Leadership canadien français, c’ est aussi mon premier post en français – enjoy!.

Lorsque mon mandat de coaching consiste à emmener mon client au prochain niveau, la première question qu’on me pose est presque toujours:Par où devrais-je commencer? En d’autres mots, quel changement, dans mes comportements ou mes habitudes, aura le plus d’impact sur mes résultats? Comme une véritable voyante, j’arrive toujours à mettre le doigt sur la réponse…

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J’y arrive tout simplement parce que j’interroge les principaux concernés, soit les employés et/ou les collègues. Comme les réponses me sont envoyées directement (à moi, une personne de l’externe), et que le coaché ne connaîtra jamais qui a dit quoi, j’obtiens des réponses franches et constructives.

J’aime bien le dicton qui dit: On ne sait pas ce qu’on ne sait pas. Lorsque je remets les résultats à mon client, il en apprend beaucoup sur lui-même, et un plan d’action bien précis peut rapidement être mis en place.

Je raconte souvent l’histoire suivante aux personnes qui craignent le processus:

Il était une fois, après un party de Noël, deux collègues qui, ayant consommés un peu d’alcool, commencèrent à se parler de choses sérieuses. Après plusieurs réflexions sur la vie et sur comment ils étaient heureux de travailler ensemble, l’un déclara à l’autre: Il faut que je te dise une chose qui depuis longtemps me pèse sur le coeur: Je t’aime bien mais tu n’écoutes jamais quand on te parle! 

Je vous raconte cette histoire vraie pour vous dire que le récipiendaire de ce commentaire ne cesse de penser que c’est le plus beau cadeau qu’on lui a fait. Depuis, il a appris à mieux écouter, et ses résultats professionnels (et personnels) se sont vraiment améliorés.

Si vous considérez vraiment le feedback comme un outil précieux pour votre développement, vous aurez hâte d’en recevoir.

Je viens tout juste d’écouter une entrevue avec Philip McKernan et le commentaire suivant m’a vraiment marqué: “By facing the very thing that scares the shit out of us is where the magic lies.” (Nous pouvons faire de la magie dans nos vies, en faisant face aux choses qui nous font vraiment peur.)

Êtes-vous prêt à savoir ce que vous ne savez pas? Contactez-moi, je suis voyante!


Micheline Daoust
Coaching de gestion

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